游客須知（特殊注意事項）：
1. 肯尼亞因系自然生態觀光旅行，由于道路狀況及游覽內容限制，團隊客人需分別搭乘若干輛車，每輛車的
當地司機向導提供駕駛服務。全團配備一名中文導游（或領隊兼地陪）輪流進行跟車服務。
2. 肯尼亞的公路設施非常有限，尤其往返于野生保護區之間的道路，多為土路，路面瘡痍，坑洼較多。長途
車程較為顛簸。加之司機為躲避繞坑，乘車時會感覺明顯晃動。所以提醒有暈車史的游客提前準備好暈車藥，
并出團前檢查好自己的身體狀況。另由于道路情況不佳，車輛長時間行駛，難免會有出現故障的情況，實屬
當時國情所致! 如遇車輛拋錨、爆胎等突發狀況，請您稍安勿躁。 當地司機將根據經驗及時對車輛進行搶修，
如確認無法在野外修復車輛，也無法臨時調集應急車輛，在必要的狀況下，為確保旅行安排的完整性，可能
臨時將拋錨車輛的旅客轉乘同團其他車輛繼續前行。敬請諒解！
3. 肯尼亞的公路設施非常有限，尤其往返于野生保護區之間的道路，多為土路，路面瘡痍，坑洼較多。長途
車程較為顛簸。加之司機為躲避繞坑，乘車時會感覺明顯晃動。所以提醒有暈車史的游客提前準備好暈車藥，
并出團前檢查好自己的身體狀況。另由于道路情況不佳，車輛長時間行駛，難免會有出現故障的情況，實屬
當時國情所致! 如遇車輛拋錨、爆胎等突發狀況，請您稍安勿躁。 當地司機將根據經驗及時對車輛進行搶修，
如確認無法在野外修復車輛，也無法臨時調集應急車輛，在必要的狀況下，為確保旅行安排的完整性，可能
臨時將拋錨車輛的旅客轉乘同團其他車輛繼續前行。敬請諒解！
4. 肯尼亞酒店數量非常有限，每年旺季（7-9 月）經常會出現超售的情況，且酒店超售屬于當地法律允許的。
如遇到此情況，請您耐心且放平心態，我社將為您協調至其他同等級別酒店入住。或根據境外酒店確定的時
間，來調整行程的游覽順序，此為肯尼亞國情所致，為此給您帶來的不便，我們深表歉意。
5.非洲野生動物保護區酒店往往依據自然條件修建，景區無常規酒店，通常安排特色酒店，酒店不掛星，房
間大小不一，有時會有大小床的情況（即一張大床，一張小床，不一樣大小）。房間內設備不盡相同，酒店
內因電力系統較落后，如遇短暫停電當屬正常和常態，酒店屆時會啟動應急發電設備或臨時提供蠟燭照明，
條件雖無法與常規酒店相比，但是裝潢等具有非洲特色，可以感覺到非洲的另類傳奇色彩。
6. 樹頂酒店和方舟酒店規定，6 歲以下（含 6 歲）的兒童，不允許入住酒店。樹頂和方舟酒店規定大件行李
不可帶上酒店，需寄存在中轉酒店，建議您提前將換洗衣物及洗漱用品放在隨身攜帶行李里；
7. 建議客人盡量攜帶 26 寸及以下行李箱，每人一件。行李箱需擺放至車輛尾部的行李區，空間有限。如無
法放置行李區的行李箱則需放置在車輛座椅或車輛過道內，敬請諒解！
7. 前往野生動物保護區，能夠看到動物的種類與數量是憑運氣的，故旅行社無法保證游客看到多少種動物，
望游客能理解；
8.（飛機團）肯尼亞內陸飛機要求行李限重 15 KG/人，同時要求行李箱要求 26 寸以內（過大尺寸的行李箱
航空公司不允許托運），因此，搭乘內陸航班時候，請客人將貴重物品以及當日所用物品隨身攜帶，行李箱
放在車上，由車拉往馬賽馬拉或內羅畢，請搭乘內陸航班的客人悉知
9. 請勿攜帶海關違禁物品出入境（象牙，犀牛角制品及鴕鳥蛋等）。肯尼亞對野生動物的保護意識非常強，
會對違禁者進行嚴厲的處罰。違禁者可能會被拘留并被移送法院受審，最高會被處以 6 個月監禁和高額罰款。
10. 2017 年 8 月 28 日起肯尼亞強制實施禁塑令，在肯尼亞境內禁止使用、制造和進口所有用于商業和家庭
用途的手提塑料袋和平底塑料袋。中國駐肯尼亞使館提醒中國公民注意遵守肯禁塑令，勿攜帶被禁塑料袋入境
肯尼亞，在肯購物、出行及處理日常生活垃圾時也勿使用被禁塑料袋。前來肯尼亞旅游團友，請盡量不要在行
李箱放塑料袋或打包物品帶來肯尼亞，謹防被肯尼亞海關查處。
11. 特別提示： 客人需要在出團前自行前往當地國際旅行衛生保健中心注射黃熱疫苗（最晚提前 10 天注射），
請務必索取黃皮書。若因無黃皮書導致客人無法入境肯尼亞，旅行社將無法承擔相關責任。
400-6089-758
