1、. 團體旅游費用基于參團人數超過16人以上，低于此人數，成本將發生變化，旅游費用則需重新計算。
2、. 行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整。
3、. 黃金海岸和布里斯班的酒店根據航班時間和實際酒店預定情況做出適當的調整。
4、.行程中所注明車程時間，僅供參考，視當地天氣及交通狀況而定。
5、. 根據澳洲及新西蘭法律規定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時（包括休息時間）。
6、. 參考行程和旅游費用，我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利。
7、.請您在境外期間遵守當地的法律法規，特別不能違反ADS簽證的相關規定，以及注意自己的人身安全。
8、. 退補費及退稅說明：
1) 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用（來不及更改的項目除外），但贈送項目費用不退。
2) 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，所有費用一律不退還。
3)由于全程機票是團體機票，不能退票改票改期，如果游客因個人原因臨時自愿放棄機票的，機票費用均不退還。
4)如遇國家或航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。
5) 如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請補交差價。
6) 如果客人違反ADS條款的相關規定，我社有權追加客人的違約罰金。
9、. 保險說明：我社根據旅游局的規定投保了“旅行社責任保險”，建議客人根據自身情況購買旅游意外傷害保險或其他醫療保險，旅游意外險我社可代為投保，游客所涉及到的任何保險問題請您直接與保險公司聯系。
10、. 游客交回的《團隊質量反饋表》為我社處理投訴依據。請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫。
11、. 客人需加強自我防范意識，如在境外發生被盜，被搶，突發急癥等緊急情況，希望客人以自身生命及人身安全為重，旅行社只負責協助客人報案，就醫及提供相關證明，所產生的費用需客人自行墊付，具體賠償需回國后向保險公司提出，參照旅行社責任險及個人旅游意外險條款與保險公司進行協商索賠。
400-6089-758
